Accesibilidad
Este sitio debe funcionar para todos. Así lo hacemos, y así nos avisa cuando no funciona.
Barcelo & Associates Insurance quiere que cada hogar de Houston pueda leer, navegar y usar este sitio: con teclado, con lector de pantalla, con lupa, en un teléfono pequeño o con el movimiento reducido. La meta son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA.
Qué hace el sitio
Integrado, no añadido después.
- Estructura semántica
- Cada página usa regiones reales (encabezado, navegación, contenido principal, pie) y un solo esquema ordenado de títulos, para que los lectores de pantalla salten de sección en sección.
- Teclado primero
- Cada enlace, botón, menú, control de formulario y herramienta funciona solo con el teclado. Un enlace de "ir al contenido" es lo primero en cada página, y el foco siempre es visible.
- Contraste legible
- Los colores del texto y de los controles se verifican contra las proporciones de contraste AA de WCAG, tanto en el fondo claro de la página como en la navegación oscura.
- Movimiento y animación
- El desplazamiento suave y las transiciones se apagan automáticamente cuando el dispositivo pide movimiento reducido. Nada se reproduce solo.
- Alternativas de texto
- Las imágenes con significado llevan texto alternativo descriptivo; las decorativas se ocultan a la tecnología de asistencia. Las figuras de las páginas de datos de inundación tienen equivalentes en texto.
- Formularios y herramientas
- Las herramientas gratuitas etiquetan cada campo, anuncian sus resultados con regiones en vivo, mantienen áreas táctiles de al menos 44 píxeles y funcionan sin cuenta. Nada se guarda ni se envía.
- Dos idiomas, la misma profundidad
- Cada página existe en inglés y en español con el mismo alcance, y cada una declara su idioma para que la tecnología de asistencia la pronuncie correctamente.
Limitaciones conocidas
Lo que no podemos controlar por completo.
- Los sitios de terceros a los que enlaza este sitio (Allstate MyAccount y reclamos, Google, WalletHub, fuentes gubernamentales) tienen sus propias prácticas de accesibilidad. Elegimos fuentes oficiales, pero no las controlamos.
- Los documentos que los clientes envían a la oficina (fotos de páginas de declaraciones, texto de contratos) se manejan por teléfono y en persona, no se publican aquí.
- Las páginas de herramientas usan funciones modernas del navegador para el estilo de las opciones seleccionadas; en navegadores muy antiguos los controles siguen funcionando, solo se ven más sencillos.
Reportar una barrera
Díganos qué se interpuso.
Si alguna parte de este sitio es difícil de usar, llame o mande un texto a la oficina y describa la página y lo que pasó. Las solicitudes se atienden lo más pronto posible, normalmente en unos pocos días hábiles, y la corrección se hace en el sitio mismo, no con una solución alterna.
Última revisión de esta declaración: